Po pracach przygotowawczych, które polegały na przygotowaniu funkcjonalnej strony internetowej, która w przystępny sposób przekazuje wszystkie niezbędne treści, a także dobrze pozycjonuje się w wyszukiwaniach organicznych Google’a, skupiliśmy się na dalszym budowaniu silnego wizerunku eksperckiego kliniki, która jest życzliwa Pacjentom. W tym celu wykorzystaliśmy media społecznościowe, gdzie zaczęliśmy zamieszczać materiały pokazujące gabinet stomatologiczny z zupełnie innej, przyjaznej wszystkim, perspektywy. Było to niezwykle ważne zadanie od samego początku naszych działań, ponieważ stomatologia ciągle nie cieszy się zbyt wysokim poziomem zaufania, a wielu osobom wizyta w klinice kojarzy się bardzo negatywnie. Jak się wkrótce okazało, postawione przed nami ciężkie zadanie wykonaliśmy znakomicie. Zbudowaliśmy aktywną społeczność skupioną wokół kliniki, która chętnie odpowiada na wszelkie udostępniane posty, pozostawiając polubienia oraz komentarze, ale również dzieląca się swoimi opiniami z przebiegu leczenia tym samym budując Social Proof gabinetu. Ma to ogromny wpływ na utwierdzenie się potencjalnych Pacjentów, że decyzja o wizycie w klinice jest słuszna. Dodatkowo stworzenie silnej społeczności spowodowało, iż zwiększyła się znacznie ilość pozyskiwanych nowych Pacjentów z polecenia osobistego.

Pomogliśmy również w przygotowaniu profesjonalnej sesji zdjęciowej. Odpowiednio przygotowane fotografie są niezwykle ważne na etapie decyzyjnym, ponieważ Pacjent może zobaczyć między innymi efekty leczenia w klinice, a tym samym jak może prezentować się jego uśmiech po zabiegach wykonanych w gabinecie. Jak pokazuje nasze ponad 10-letnie doświadczenie, ma to ogromne znaczenie na zwiększenie ilości konwersji. Z tego właśnie powodu stworzyliśmy stronę, na której zostały zebrane wszystkie zdjęcia ukazujące stan uzębienia przed leczeniem i po jego zakończeniu wraz z opisem wykonanych zabiegów. Sekcja ta cieszy się niezmiennie wysokim zainteresowaniem, a co najważniejsze spełnia swoją funkcję, czyli przekonuje Pacjentów, że decyzja o leczeniu w klinice jest słuszna.

Jednak wykonane podczas sesji zdjęcia to nie tylko ukazanie efektów po wykonanych zabiegach, ale również przedstawienie samej kliniki oraz lekarzy tam pracujących. Na zdjęciach zaprezentowany został uśmiechnięty zespół, dzięki czemu Pacjenci łatwiej mogą zidentyfikować się z dentystą, do którego się wybierają, a także poznać go od drugiej, nie stomatologicznej, strony. Dodatkowo wykorzystaliśmy fotografie do przedstawienia kliniki jako miejsca przytulnego i przyjaznego, które chętnie się odwiedza. Nasze działania przyniosły efekt w postaci większej konwersji Pacjentów oraz zbudowania jeszcze większej aktywnej społeczności. Pacjenci zaczęli się identyfikować z gabinetem jeszcze przed wizytą! Na zdjęciach zobaczyli osoby, którym zaufali opierając się na opiniach innych Pacjentów, treściach i postach zamieszczanych w Social Mediach.

To jednak dalej tylko część naszych kompleksowych działań, których celem było osiągnięcie oczekiwanych efektów w postaci wzrostu pozyskanych Pacjentów. W celu zwiększenia efektywności uruchomiliśmy kolejne narzędzie, czyli Facebook Ads. Pozwoliło ono nam na stworzenie intrygujących kampanii reklamowych, czego owocem była nie tylko wzmożona aktywność na stronie internetowej, a tym samym zwiększenie ilości pozyskanych Pacjentów, ale również na Facebooku. Ponadto w ten sposób ukazaliśmy wyjątkowość kliniki, która wyróżnia się na tle gabinetów w regionie, jak również w całej Polsce, dzięki czemu stworzyliśmy wizerunek prestiżowego ośrodka dentystycznego.

Przed przystąpieniem do uruchomienia kampanii reklamowych dokonaliśmy dogłębnej analizy, na podstawie której wiedzieliśmy, jakie działania przyniosą najlepsze efekty. Zdobytą w ten sposób wiedzę wykorzystaliśmy także przy wdrażaniu kolejnego narzędzia, czyli Google Ads, pozwalającego na stworzenie kampanii reklamowych będących niejako odpowiedzią na potrzeby świadomego swoich problemów Pacjenta. Efektem było zwiększenie ruchu na stronie internetowej, gdzie dostarczamy wartościowe treści, które nie tylko edukują, ale również w subtelny sposób przekonują, że decyzja o podjęciu leczenia w klinice jest słuszna.

Nieustannie dokonujemy poprawek programistycznych na stworzonej przez nas stronie internetowej, dzięki czemu nie tylko zwiększamy jej bezpieczeństwo, chroniąc ją przed niepożądanymi atakami, ale również pozytywnie wpływamy na jej widoczność w sieci, przez co znacznie wyżej wyświetla się w wynikach organicznych Google’a. Usprawniliśmy także funkcjonowanie witryny, stosując najnowsze i w pełni skuteczne rozwiązania, dzięki czemu wzrosła między innymi szybkość jej działania. Ponadto ciągle wykorzystujemy dane pozyskiwane przy pomocy narzędzi marketingowych, przez co optymalizujemy ją w taki sposób, aby odpowiadała zachowaniom użytkowników na stronie. W ten sposób witryna stała się użytecznym narzędziem dla Pacjentów, którzy jeszcze chętniej zaczęli podejmować decyzje o leczeniu w klinice.

Strona internetowa ciągle jest rozbudowywana przez zamieszczanie nowych treści, głównie na blogu. Jest to miejsce, gdzie Pacjent może znaleźć odpowiedzi na pojawiające się pytania, a także porady, jak należy postępować w przypadku wystąpienia konkretnego problemu w jamie ustnej. Dzięki temu Pacjent zostaje wyposażony w dodatkową wiedzę, przez co jest bardziej świadomy, co wpływa również na jego potencjalną decyzję o podjęciu leczenia stomatologicznego. Ponadto ciągle rozbudowywane są już powstałe publikacje, które uzupełniane są o nowe technologie stosowane w klinice. Wszystko to ma korzystny wpływ na pozyskiwanie zainteresowania Pacjentów leczeniem w gabinecie.

Współcześnie większość użytkowników poszukuje informacji w internecie, korzystając z urządzeń mobilnych. Z tego powodu dołożyliśmy szczególnych starań, by przygotowana przez nas strona prawidłowo wyświetlała się na telefonie czy tablecie. Wyzwaniem w takiej sytuacji jest dopasowanie całego interfejsu do ograniczeń stawianych przez urządzenia mobilne w taki sposób, aby był jak najbardziej funkcjonalny i przejrzysty podczas korzystania. Zadanie to zrealizowaliśmy znakomicie, o czym świadczy znacznie większy ruch na stronie przy użyciu telefonów niż komputerów, co przekłada się również na wyższy wskaźnik pozyskanych w ten sposób Pacjentów.

W trakcie prac przygotowaliśmy również wizytówki Google’a, dzięki którym Pacjenci mogą uzyskać najważniejsze informacje o funkcjonowaniu kliniki stomatologicznej. Jest to też miejsce, gdzie można zapoznać się z recenzjami pozostawionymi przez Pacjentów po zakończonym leczeniu. Odpowiadamy na każdą pozostawioną opinię oraz monitorujemy, czy są autentyczne i w razie potrzeby podejmujemy specjalne kroki w przypadku nierzetelnych ocen. Prowadzimy również profile na portalach branżowych taki jak ZnanyLekarz.pl. Wszystko to sprawia, że skutecznie budujemy ekspercki wizerunek kliniki, dbając przy tym o jej dobre imię w internecie, dzięki czemu w oczach Pacjentów tworzymy pozytywny obraz miejsca, w którym chcą się leczyć.

Nasz autorski model marketingowy powstał na podstawie ponad 10-letniego doświadczenia w pracy z klinikami stomatologicznymi w Polsce i zagranicą. Opiera się on na kompleksowych działaniach, za skuteczność których odpowiadają nasi eksperci z różnych dziedzin marketingu. Dzięki temu skutecznie docieramy do Pacjentów, którzy chętnie podejmują decyzję o leczeniu w ośrodkach dentystycznych przez nas obsługiwanych. Ważne miejsce w naszym autorskim modelu marketingowym zajmuje strona internetowa wyposażona w niezbędne narzędzia oraz wypełniona wartościowymi treściami. Nasze działania prowadzą do pozyskania na nią ruchu, ponieważ to właśnie na niej Pacjent może zdobyć potrzebną wiedzę, a także zapoznać się z efektami leczenia w klinice. W ten sposób strona internetowa staje się ostatnim etapem przed zapisaniem się na wizytę, co możliwe jest do osiągnięcia wyłącznie przez zastosowanie wszystkich rozwiązań przez nas opracowanych. O ich skuteczności świadczą między innymi efekty uzyskane w pracy z kliniką Stomatologia Gliwa.