Komunikacja w zespole gabinetu stomatologicznego – jak ograniczyć chaos?
Można mieć świetny zespół, zaangażowanych pracowników, dobre procedury i sprawnie działający grafik, a mimo to codziennie mierzyć się z chaosem. Jedna osoba nie dostała
Delegowanie w gabinecie stomatologicznym – dlaczego często nie działa i jak robić to skutecznie?
Wielu właścicieli gabinetów stomatologicznych narzeka, że mimo prób delegowania obowiązków, większość spraw i tak ostatecznie wraca na ich biurko. Pojawia się frustracja
Złość właściciela gabinetu stomatologicznego – co zrobić z tym uczuciem?
W poprzednich artykułach z tej serii poruszaliśmy tematy lęku, wstydu i przeciążenia właścicieli gabinetów stomatologicznych. Tym razem skupimy się na emocji, o której m
Wstyd właściciela gabinetu stomatologicznego – cichy problem, o którym rzadko się mówi
Prowadzenie gabinetu stomatologicznego to znacznie więcej niż leczenie pacjentów. Wraz z rozwojem praktyki pojawiają się nowe obowiązki: zarządzanie zespołem, finanse, rekr
Lęk przed trudnymi decyzjami w gabinecie stomatologicznym – dlaczego właściciele odkładają ważne rozmowy?
Prowadzenie gabinetu stomatologicznego wymaga podejmowania decyzji. Nie tylko tych związanych z leczeniem, inwestycjami czy rozwojem firmy, ale również tych dotyczących ludzi.
Granice właściciela gabinetu – dlaczego ciągła dostępność prowadzi do przeciążenia?
Prowadzenie gabinetu stomatologicznego to nie tylko leczenie pacjentów. To także nieustanne decyzje, odpowiedzialność za zespół i rozwiązywanie bieżących problemów. Wielu
Czy naprawdę masz dość stomatologii? A może po prostu prowadzenia gabinetu?
Wielu właścicieli gabinetów stomatologicznych mówi w pewnym momencie: „Mam dość”. Dość pacjentów, gabinetu, branży, a nawet samej stomatologii. Na pierwszy rzut oka m
Zdrowie psychiczne właścicieli gabinetów stomatologicznych – temat, o którym rzadko się mówi
W branży stomatologicznej dużo łatwiej rozmawia się o technologii, nowych systemach, marketingu czy wzroście przychodów niż o czymś znacznie bardziej podstawowym – o kond
Jak weryfikować i rozliczać opiekuna pacjenta? Najważniejsze wskaźniki, które warto mierzyć
Coraz więcej gabinetów stomatologicznych decyduje się na wdrożenie roli opiekuna pacjenta. To dobra wiadomość, bo odpowiednio prowadzona funkcja potrafi poprawić doświadcze
Rozmowa po konsultacji, która decyduje o tym, czy pacjent wróci
W poprzednich wpisach o opiekunie pacjenta pojawiał się głównie kontekst organizacyjny: kto to jest, jaką ma rolę i gdzie kończy się jego odpowiedzialność. Ale jest jeszc
